Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
doobal99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการเข้าล็อบบี้เกมบนมือถือ เราเรียบเรียงให้ตรงประเด็น อ่านแล้วทำได้ทันที
-
เปิดบัญชีง่าย
-
ฝากผ่าน SCB Easy
-
รองรับมือถือ
-
คาสิโนสดและสล็อต
อ้างอิง / 02
รู้จักหน้า FAQ ของ doobal99 ก่อนเริ่มใช้งาน
doobal99 ออกแบบหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ให้ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ ไม่ใช่คำอธิบายยาวเหยียดที่อ่านไม่จบ แต่ละหัวข้อแยกตามสถานการณ์ที่คุณอาจเจอ เช่น ยังไม่เคยเปิดบัญชี กำลังจะฝากเงินครั้งแรก หรือเพิ่งสลับจากคอมพิวเตอร์มาใช้มือถือ ช่องทางฝากเงินที่รองรับตอนนี้คือ SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งทั้งสองช่องทางใช้ได้ตรงจากแอปธนาคารที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ต้องลงทะเบียนระบบใหม่ ส่วนการถอนเงินก็ผ่านช่องทางเดิม คุณดูรายละเอียดขั้นต่ำและสูงสุดได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง ถ้ายังหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ด้านล่างของหน้า ตอบเป็นภาษาไทย พร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการทำรายการโดยตรง
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
อ้างอิง / 03
ข้อมูลโครงสร้างการให้บริการ
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างที่เราวางไว้จริง ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น คุณตรวจสอบได้จากหน้าล็อบบี้และหน้าบัญชีของตัวเอง
-
ค่ายเกมในล็อบบี้
5
-
ช่องทางฝากเงินที่รองรับ
2
-
ภาษาที่ใช้ในระบบ
th-TH
-
ช่องทางเข้าใช้งาน
มือถือ / เว็บ
อ้างอิง / 04
ติดต่อเราได้ทางนี้
ถ้าคำถามในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ช่องทางด้านล่างเปิดรับเรื่องตลอด ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและช่วยเรื่องบัญชีรวมถึงการทำรายการโดยตรง
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บหรือแอป แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ระบบเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่ตอบภาษาไทย ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
-
ช่องทางในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ มีแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่ระบบดึงข้อมูลบัญชีมาให้อัตโนมัติ ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ
อ้างอิง / 05
เหตุผลที่สมาชิกกลับมาใช้ซ้ำ
ความเชื่อใจไม่ได้มาจากคำพูด แต่มาจากประสบการณ์จริงที่คุณทดสอบได้เอง ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการถอนเงิน
-
เส้นทางที่ชัดเจน
ทุกขั้นตอนตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงเข้าล็อบบี้เกมแสดงบนหน้าจอเดียว ไม่ต้องเดาว่าต้องกดตรงไหนต่อ คุณเห็นเมนูครบบนมือถือได้ทันทีที่เข้าสู่ระบบ
-
ช่องทางชำระเงินที่ใช้ได้จริง
SCB Easy และ Bank Transfer เป็นช่องทางที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณทำรายการได้จากแอปธนาคารที่มีอยู่ ไม่ต้องติดตั้งหรือลงทะเบียนระบบพิเศษเพิ่ม
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำรายการ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับล็อบบี้เกม คุณไม่ต้องสื่อสารผ่านภาษาอื่น
-
ข้อมูลที่ตรวจสอบได้
เราไม่อ้างตัวเลขที่แต่งขึ้น ค่ายเกม ช่องทางชำระเงิน และวิธีเข้าใช้งานที่ระบุในหน้านี้คือสิ่งที่คุณเจอได้จริงในล็อบบี้และหน้าบัญชีของตัวเอง
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบการใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์
ทั้งสองช่องทางเข้าถึงล็อบบี้เดียวกัน แต่ประสบการณ์การใช้งานต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจะทำในเซสชันนั้น
-
มือถือ
เหมาะสำหรับสมาชิกที่กลับมาใช้บ่อย เมนูถูกจัดเรียงให้เข้าถึงล็อบบี้สล็อตและบาคาร่าสดได้เร็ว แตะหนึ่งครั้งจากหน้าหลักก็ถึงเกมที่เปิดค้างไว้ได้ทันที
-
คอมพิวเตอร์
หน้าจอที่กว้างขึ้นทำให้มองเห็นภาพรวมของล็อบบี้ได้ครบในคราวเดียว เหมาะสำหรับเกมโต๊ะและรูเล็ตสดที่ต้องการพื้นที่หน้าจอมากกว่า
-
การสลับอุปกรณ์
เซสชันของคุณผูกกับบัญชี ไม่ใช่กับอุปกรณ์ เริ่มเกมบนมือถือแล้วสลับมาคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ แค่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
-
การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนเรื่องรายการทางการเงินแสดงผ่านหน้าบัญชีในทุกอุปกรณ์ คุณตรวจสอบประวัติการทำรายการได้ทันทีจากเมนูบัญชีไม่ว่าจะใช้ช่องทางไหน
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ doobal99 แตกต่าง
สิ่งที่เราโฟกัสมาตลอดคือทำให้คุณเข้าถึงสิ่งที่ต้องการได้เร็ว ไม่ว่าจะเป็นเกมในล็อบบี้หรือข้อมูลบัญชี ทุกอย่างอยู่ในที่ที่คาดไว้
-
ล็อบบี้เกมครบในที่เดียว
สล็อตจาก Spadegaming, Joker, Pragmatic Play, CQ9 และ Habanero รวมอยู่ในล็อบบี้เดียว สลับระหว่างบาคาร่าสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
-
หน้าจอมือถือที่ใช้งานได้จริง
เราจัดวางเมนูให้รองรับการใช้นิ้วโป้งบนมือถือ ปุ่มหลักอยู่ในระดับที่เอื้อมถึงง่าย และตัวอักษรอ่านได้ชัดโดยไม่ต้องซูม
-
ประวัติรายการโปร่งใส
ทุกการฝากและถอนเงินบันทึกอยู่ในประวัติบัญชีของคุณ คุณดูสถานะรายการได้ทุกเมื่อจากเมนูบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อถามสถานะทุกครั้ง
-
การเข้าสู่ระบบที่ไม่ยุ่งยาก
หน้าเข้าสู่ระบบออกแบบสำหรับมือถือโดยเฉพาะ กรอกอีเมลและรหัสผ่านแล้วเข้าถึงล็อบบี้ได้เลย ไม่มีขั้นตอนเสริมที่ไม่จำเป็น
เปิดบัญชีกับ doobal99 ต้องทำอะไรบ้าง?
กรอกอีเมลและตั้งรหัสผ่านในหน้าสมัครสมาชิก จากนั้นยืนยันอีเมลตามลิงก์ที่ส่งไป เมื่อยืนยันแล้วคุณเข้าสู่ระบบได้ทันที ขั้นตอนทั้งหมดทำบนมือถือได้โดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์
ฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูฝากเงินในหน้าบัญชี เลือก SCB Easy แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ ระบบจะแสดงข้อมูลที่ต้องกรอกในแอป SCB Easy ของคุณ ตรวจสอบยอดและจำกัดรายการที่ระบุในหน้านั้นก่อนยืนยัน
ถอนเงินผ่าน Bank Transfer ใช้เวลานานไหม?
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับระบบธนาคารและเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่ระบุเวลาตายตัวเพราะแต่ละรายการอาจต่างกัน คุณตรวจสอบสถานะได้จากประวัติรายการในเมนูบัญชีได้ตลอดเวลา
เล่นบนมือถือกับคอมพิวเตอร์ใช้บัญชีเดิมได้ไหม?
ได้เลย บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติรายการซิงค์อัตโนมัติ คุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ไหนก็ได้และข้อมูลจะเป็นปัจจุบันเสมอ
ล็อบบี้มีเกมประเภทอะไรบ้าง?
ล็อบบี้มีสล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงฟุตบอลและมวยไทย เนื้อหาเกมมาจาก Spadegaming, Joker, Pragmatic Play, CQ9 และ Habanero คุณกรองตามประเภทได้จากแถบเมนูด้านบนของล็อบบี้
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้แล้วรอลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ในอีเมลของคุณ ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่กำหนด ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อนหรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท